Política de calidad

En Ponte-Arosa no solo realizamos con profesionalidad nuestro trabajo, sino que hemos establecido un sistema de calidad, basado en los siguientes principios, que nos permite mejorar constantemente el servicio que ofrecemos.

Sistema de gestión

Implantar un sistema de gestión orientado a la mejora continua y que contemple tanto los aspectos ligados a la Calidad, la Seguridad y el Medio Ambiente y que sea adecuado a nuestros servicios y a nuestras actividades.

Patrón de calidad

Las exigencias contractuales, los deseos y las expectativas de los clientes, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros productos y servicios.

Control de incidencias

Detectar y controlar lo antes posible cualquier incidencia que pueda repercutir negativamente en la calidad del servicio que prestamos o que pueda provocar un impacto medioambiental, a través del seguimiento continuo de nuestras obras, la prevención, la corrección y la mejora continuada.

Control legal

Cumplir con los requisitos legales aplicables a la actividad de la empresa y las expectativas del cliente, así como aquellos requisitos que asumamos como propios.

Control impacto medioambiental

Tomar las medidas necesarias, dentro de nuestra posibilidades, para reducir el impacto de nuestra actividad y prevenir la contaminación.

Establecimiento de objetivos y metas

Establecer y revisar anualmente los objetivos y metas, como herramienta para cumplir con la política de calidad y medioambiental.

Fomento de nuestro sistema de calidad

Realizar actuaciones con el fin de involucrar al personal de PONTE-AROSA y a los colaboradores externos, al cumplimiento de estos compromisos, ya que cada empleado es responsable de la Calidad y el impacto ambiental de su trabajo.